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“人家没有提前找我们,而是直接上了网,裹挟民意,要这件事坐实为医疗事故,进而索赔。”
“而我们,却因为一个年轻女大夫的失职,连个证据都拿不出来!”
袁向前闻言,就皱起了眉头:“院长。那天我其实也是在场的。”
“陶乐确实提出过ct检查的建议,也与家属反复沟通过,院里最新的ct机全无辐射。但家属,尤其是患者的婆婆态度特别坚决,根本就是油盐不进。”
常青没好气地道:“沟通是一门学问。你们不能把所有的责任,都推到患者和家属身上——他们不懂,你们可以好言相劝,而不是工作做不通,就干脆不做!”
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